Hodnocení zákazníků

03.01.2024

  • Rychlost dodání zboží
  • Komunikace
  • Rychlost dodání zboží
  • Komunikace

31.12.2023

  • nic

Profesionální a vstřícný přístup

29.12.2023Jan Kopřiva

  • Krom klasického hodnocení ohledně přehledného eshopu, dobrých cen a perfektně zabaleného balíčku musím vyzdvihnout zejména rychlou a profesionální komunikaci (jak mailem , tak po telefonu) a přístup při řešení reklamace. Mé hodinky Garmin měli problém s tlačítkem. I přes to nejhorší období pro reklamaci čehokoliv (vánoční svátky) , byla vyřešena naprosto bleskově. Ještě větší překvapení mě čekalo, když jsem doma rozbalil balíček a v něm byly peníze , které jsem platil za odeslání zboží k reklamaci. Je mi čtyřicet let, reklamoval jsem již spousty zboží, ale toto ještě nikdy nezažil. U Tovys si tudíž kupujete nejenom vybraný produkt, ale také bezkonkurenční služby a perfektní přístup k zákazníkovi.
  • nic

28.12.2023Jarda Kolář

  • V dnešní době téměř nepředstavitelná ochota majitele pana Vyskočila.Jeden den jsem se jen po telefonu domluvil pan Vyskočil dokázal i po telefonu poradit s výběrem a druhý den byly hodinky doma.Naprostá spokojenost.Všem doporučuji.
  • nic

26.12.2023

  • Profesionální přístup
  • Profesionální přístup

24.12.2023

  • Perfektní a profesionální domluva s majitelem. Dotaz na lepší cenu opravdu funguje
  • Perfektní a profesionální domluva s majitelem. Dotaz na lepší cenu opravdu funguje